8月18日下午,我和我母亲乘坐蓟县至天津的长途客车,售票员杨建新女士在车上有空座的情况下让我和母亲坐车最后一排并无座位的板子上,只是让我们垫一个褥子,后来在车开出客运站后私自拉三个并未购票的乘客上车坐在正式座位上,此时车共超载3人,我们当场质问杨建新售票员为什么我们是在客运站买的正规票却无正规座位乘坐,杨建新售票员告诉我们这就是正规座位并一路上一直打电话(后来知道是利用出车的机会帮别人送东西),期间司机对此情况熟视无睹,车子到达天津后并未进站,而是在格林豪泰酒店附近强制让全车乘客下车,之后售票员和司机去忙“私活儿”了。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年8月19日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
接到留言后我们非常重视,立即责成蓟县运管所进行核查,现回复如下:
经调查,提问人在站内买票上车,上车后乘务员没有按规定提供正规座位的情况属实,相关运管部门找到当事车辆(津AL7551)和乘务员,对乘务员进行了严厉的批评教育,并把此事通报客运公司,责令公司对其进行下岗培训。
提问人反映关于该车在站外私自拉客的行为,因当事人不能提供相关依据,情况无法核实。
另,蓟县客运站举报电话:022-29166305。再有其他相似情况可以及时向蓟县客运站反馈。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年8月30日