天津市大部分公交司机对待老人上车时比较排斥的,我就经常听到司机说这么大岁数出来干什么,磕着碰着赖谁,老实在家呆着呗,这还是好听的了,总之司机对老人的排斥声是大于尊敬声的,司机在开车时自言自语骂大街的是经常的,有的人见到司机这种情况时也不敢问路了,感觉公交司机带着情绪开车,态度生硬、怠慢,建议招聘司机时,职业道德和社会素质的培训作为一环,为老人让座说一句话,为妇幼让座说一句话作为考核。开展为乘客服务的活动,提高司机的的素质,这是和谐社会的一个要的窗口,我也经常去外地,向郑州的公交车上,乘客之间让座的非常普遍,我们是直辖市为什么不能比郑州做的好。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年8月12日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
根据乘客的建议,我们将进一步加强对驾驶员的培训教育,要求文明服务,礼貌待客,关爱老人,努力为乘客做好服务。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年8月23日