亲爱的领导,您好。我是津南区富力桃园天域园的业主,我们从去年12月30日交房前交齐2014年全年的物业费,可是7个多月过去了,当初合同上承诺的任何条款没有实现。安防设备一直没有启动,导致已有业主家中被盗,损失万元。保洁一直也没有,理由是 保洁人员招不上来,等等的诸多问题。请领导到实地考察,并责令物业在一定期限内按合同履行义务。谢谢!
尊敬的网友:
您好,来信收到。您所提出的问题我们已及时反馈相关单位,待有回复第一时间答复您。
希望您一如继往的关心支持我们的各项工作,为我们提出更多更好的意见和建议。
祝您身体健康、生活愉快!
津南区政府办公室
2013年7月25日
您好,来信收到,并责成区房管局处理,现回复如下:
区房管局物业办工作人员及时到现场进行了解核实,据项目负责人表示,天域园3-5号楼是今年6月份办理入住的,安防设备是指楼门禁没有给安装,门禁是由开发商统一安装的,近期物业找开发企业抓紧把门禁安装完毕。
关于保洁人员招不上来的问题,据项目负责人表示,办理入住时保洁人员数量不够,但没有影响卫生保洁,近期保洁人员陆续到位。
区房管局物业办已经要求物业企业做好日产日清,给业主提供一个和谐安定的生活秩序。