蓝岸森林小区5 18 19号楼是高层 装修保证金一直不退,我们去要过,物业说不退,就当物业费了 ,可是小区的物业根本就是形同虚设,什么都不管,就会推脱。从我们入住那天起,楼道对讲门就一直是坏的,陌生人随便出入,很多家都丢了东西,存在很大安全隐患,物业一直不给修理,夏天到了,楼道里都是苍蝇 蚊子 。恳请相关部门出面管一管,为老百姓办点实事!!!
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,区房管局领导责成物业办对反映的问题进行调查处理。现将相关情况报告如下。
经查:您提到的1.不退装修保证金问题,我们已和该物业负责人核实,如果业主对房屋未进行任何拆改装修保证金可原数退回,如果业主对房屋进行了拆改,装修保证金在房屋恢复原装后退回。2.对讲门一直无人修理问题,经确认该小区开发商还没有和物业公司进行对讲门等设施的移交工作,业主应该向开发商提出维修要求。
区房管局已于6月17日电话回复您,感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2013-6-17