我是南开区龙亭家园3-3001(顶层)业主,该房建筑面积63.46平米、一室两厅,于2009年5月入住。该房屋于2010年初曾发现卧室一角有渗水痕迹,估计是雪水融化渗漏造成,把室内渗水痕迹简单处理(重新刷漆)。2012年夏季大雨频发,该房屋客厅及卧室多处出现渗漏甚至成水流情况,于是联系物业解决。物业回复是他们跟开发商反映,结果到年底也没有解决。2013年3月,我又跟物业联系,回复是他们解决不了,给了我开放商的电话,让我自己联系,开发商起初说跟公司总部反映,要走维修程序,要10天左右时间,到了4月份,又说马上维修,结果到了现在依然没有解决,现在的回复是还在走程序,具体何时维修不能确定。从今年年初至今,我曾多次打电话联系,其回复不是走程序就是马上维修,现在看来都是搪塞的借口。现在已是5月,马上进入雨季,如果现在不修,后果不堪设想。希望上级领导能够体谅百姓维权之难,尽快协调予以解决,我将不胜感激。
尊敬的网友:
您好,留言收悉。您的问题已转相关部门,并将尽快进行回复。
祝您生活愉快!
南开区政府
2013年5月
您好,留言收悉。收到您的留言后领导十分重视,立即责成相关部门调查处理,现答复如下: 已由物业办答复处理。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
南开区房管局