北辰区的相关领导，您好：

    本人是北辰区栊翠里3号楼的居民，曾在2013年3月29日通过政民零距离（查询码 0524743533）反应本小区最近常有居民私自安装地锁的问题。

    具体情况是：由于地锁较多，给各居民夜间出行造成不小的隐患，由于我们小区没有物业，地锁都是居民私自安装，无人管理；同时小区夜间也没有路灯，小区漆黑一片，这些私装的地锁，不仅容易刮伤出入的车辆，也容易绊倒小区的老人及儿童。造成极大的安全隐患。

    本人4月1日收到北辰区政府的答复如下：你好，来信已收悉。经了解，区综合执法部门已针对私搭乱盖和私装地锁行为开通投诉举报热线26390809，请您拨打热线电话进行投诉或举报，相关工作人员将给予您妥善的答复。

    4月3日，本人拨打了投诉举报热线26390809，有一位姓潘的男同志对我反应的情况进行了登记；同时我又找到了北辰区瑞景街居委会居委会，信访办的一个姓王的女同志和综治办姓赵的男同志分别对我们反映的情况进行登记。但这几方面都没有给我一个确切的处理此事的办法时间，有的只是登记。

    时间已过3周，如今小区私装地锁的情况依然在蔓延，小区停车及出行依然存在安全隐患，同时邻里矛盾易产生纠纷。因此，恳请北辰区政府的相关领导能帮忙解决此事，还小区一个安静和谐的环境！

    此致 ！

    栊翠里居民

    二〇一三年4月21日