您好,我家是五一阳光2期,我在三月份在杨村邮局的联通营业厅办理了宽带业务,当时承诺有免费的数字电视,机顶盒以及给我们了,说四月份给安装,现在已经过去大半个月,还没有给安装,我给打电话并且去了营业厅,就回复让我们等电话。现在我家没有电视看,老人不会上网,我要是去办了有线电视,那么这个机顶盒又浪费。我希望联通宽带能重视这个问题,虽然我们小区已经被联通给垄断,但是垄断不代表服务可以下降。希望有关部门能帮我们一下,他们一句:等电话,让我们老百姓等不起啊
尊敬的网友:
您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区政府
2013年4月19日
尊敬的李亚梅网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成联通武清分公司进行了认真调查处理。
联通武清分公司回复如下:本周内会为客户装通IPTV业务,影响客户使用请谅解。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2013年5月6日