本人是建行信用卡客户，由于日前太忙，把信用卡账单最后还款日错过了，于是想起来时已经逾期5天了，于是赶紧给建行信用卡中心客服打电话，被告知客服已经无能为力，该行信用卡账单延期还款最多为2天，并表示由于我已经超出最后还款日还款银行会收取相应的利息及滞纳金。于是我赶紧跑到建行柜台还款，说明情况后柜台人员却劝说我不要着急，由于我当日是在建行柜台还款，还款可以到账，并且告诉我说该行信用卡可以延期5天还款，应该不会收取利息，滞纳金等费用。于是我再次拨打该行客服，换了几位不同工作人员询问，均被否定该行有5天还款延时期的说法，一致告知该行信用卡最多只可以延长2天还款，并均表示我这次还款已经逾期，让我留心下期账单的利息及滞纳金金额。谁知到了下期账单时，特意留意一下账单情况，银行并未收取滞纳金及利息。本人无意中的晚还款5天未被银行收取任何费用，而所有客服一致口径对外宣传‘只能延期2天’，是否剩下的3天就是一个弹性期，银行只答应延期2天，对于剩下的3天是否银行会‘留一手’，如果这3天内还款收取滞纳金及利息也只能客户自己自认倒霉，如果没收取就当便宜客户?谁知在最近的半年内本人连续在超过最后还款日5天后进行还款尝试建行到底是否真的能延时到5天还款，谁知2次都未收取任何滞纳金及费用，然而就是其他3次均被收取滞纳金？那为何同样5天后还款，2次未收取费用，3次收取费用，岂不本人2月是建行的优质客户，那3个月就不是优质客户了？就算收取滞纳金的3次晚还款，按照建行规定理应收取相应的利息，为何3次均只被银行收取滞纳金，相应的也是数目巨大的利息却未被收取？是否这样也算本人万幸？