领导好,我是武清区天和林溪雅园6号楼1505的业主。在2月上旬申请开通燃气。在2月中旬,武清百川燃气公司,派员入户安装,他们在现场要求我们花200元买2根胶管,被我们拒绝后,就以管道有漏气的说辞,让我们拆除整体橱柜。武清百川燃气的员工,没有使用任何测量设备,只凭肉眼就检测到漏气,是特异功能还是故意刁难?我在安装橱柜的时候,根本就没有对燃气管道做任何改动和拆装,相反,在安装燃气表的时候,切割了橱柜,保证管道仪表没有任何改动和拆装。根据天津市燃气管理条例,燃气管道在交付业主前,需要进行压力测试,这个程序百川燃气是否进行了,如果管道真的有漏气,责任怎样界定?对装修时燃气管道的安全要求是否公示告知,如果用户没有购买其提供的胶管等附件,百川就以各种借口,不给安装燃气,做法是否妥当,请领导调查,谢谢。
尊敬的网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年3月29日
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成燃气处调查了解相关情况。经查,您家所在一串的主管道出现漏气情况,需要整串业主全部到现场把门打开,查出漏气点,维修好后,才能通气,以保证用户的使用安全。此事给您带来不便,供气企业表示歉意,敬请谅解。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年5月16日