我家位于河东区后广场巨福新园,联通公司的宽带ADSL改光纤说了两年了,但仍然未进行到我们小区,周边小区也未见有动静,后广场片区还算天津比较繁华的区域,为何迟迟不见进展,联通网站上的公告还是一年前的,这样怎么提升用户对联通公司的信任,问客服也不清楚具体情况,现在仍然上着高资费低品质的宽带,