我的联通电话是130 7220 1420

    我应该是08年或09年在一次出国前在联通河北靖江桥左近的营业厅 交了联通押金1000元话费押金。

    从此我账户里就一直出现了1000元信誉额度

    去年我由于电话欠费缴款的时候他们要求我再多缴费1000多，拒不诚认我们原先缴费押金，由于时间较长，我手里没有原先的押金单。联通就以查不到记录为由侵吞我们的缴费账款。

    现在我有几个问题，需要主管单位监督该无信用机构

    1 为什么联通的缴费记录是查不到的

    2 联通的缴费账面按照国家规定是保存多少年的

    3 我每月20多块钱的话费，我从哪里来的1000块的信誉额度，为什么。

    4 我一年多来为此事对联通投诉过很多次，但仍未得到解决也未有人回复我。

    5 请主管单位监察联通账目不清行为！ 我听说这个问题不是仅仅我一

    个人，是很多客户非常普遍的问题。

    以上非常感谢。