区负责人您好:
我是东丽区军粮城镇刘台新村三区九排4号村民,因在2013年3月9号下午天空刮起大风造成本村电力出现故障,我家2台电视和1台微波炉损坏,当天晚上我打通电力报修电话95598,告知我在检查家里还有什么电器损坏,明天家中留人给您上门检查修理,可是等待一天,没有人来,于是我又连续拨通2次电力报修电话95598,2次都告诉我5天之内上门修理,可是十天过去,终于来电话说:“因为3月9号大风造成本村线路故障使得您家里电器损坏,叫我自己修理。这十几天的等待换来的就是这样的答复,我们全家非常气愤,损坏的电器在家的作用非常大,因为家里有位年迈8旬的老人,不识字也无其他爱好,每天只是靠电视消磨时间,可是电视看不了,老人非常无助。请求有关部门给予帮助和解决。我携全家谢谢您!
您好,您的留言已收悉,我委高度重视,已责成有关部门处理,并将尽快答复您提出的问题。
市经济和信息化委
2013年3月25日
张德菊同志你好:
电力公司所属东丽供电分公司专业部门了解,在收到95598工单前分公司没人对用户进行承诺。在工单到达分公司安监部后,安监部专业人员经专业部门鉴定,3月9日大风造成10kV茶12线路断一根线并不会造成刘台新村电器烧毁现象,已将此情况告知您。
2013-4-18