上个月从淘宝网买了个iPhone4手机，不能升级申请换货，答应28号寄回，可是3月5日才到，打开一看没有手机，只有耳机、数据线、和插头，然后打联系电话也没人接，最后停机，打淘宝维权电话，小姐很客气说已经处罚商户，个人财物只能自己承担，你可以到地方网监部门去报案.一天的报案经过，第一站公安局网监受理，询问经过一一诉说，本以为很顺利回到家，刚坐下打来电话，说我们不受理，你可以到刑侦四大队去报案，我又骑车感到四大队，说你金额2300元，我们不受理（3000元以上），叫我到镇南派出所，到了派出所说受理1000元以下，叫我到经侦，经侦受理2万元以上，太难了.两会怎么没有关注，老百姓要挽回损失真难，网络诈骗如此之多、如此猖獗，原因很简单没有人管，到哪里说理呀?请您给予帮助