尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。接信后，区开发公司领导非常重视，立即责成相关负责人进行调查，现答复如下：

    一、富锦华庭小区物业进驻后，一直奉行真诚服务业主为宗旨，未发生投诉物业人员不文明服务等事宜；

    二、小区属还迁房，大部分业主遵纪守法，有一小部分业主出现违规私自拆改（如：燃气、暖气、承重墙等），因此，无法退其装修押金；

    三、还有一部分人员（约30多户），一直未按时交物业费，因此，也无法退其装修押金；

    四、小区物业负责人已联系您，与您沟通解决装修押金一事。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2013-2-7