我刚刚入住融科 贻锦台,现在室内温度只有14、15度,用手摸摸入户管,水温也就30来度,出水管基本就是凉的。清过过滤网,根本无济于事。原因是金达热力供暖温度不够!
谁能帮我们解决问题啊?暖气费在收房的时候就交了,不交不给房子钥匙,现在暖气不热谁负责?
尊敬的网友:
您好,留言收悉。根据建公用[2011]23号文件中“天津市集中供热设施管理办法”中第四条:两个供暖期满后,开发建设单位应与供热单位按照有关规定进行供热设施验收移交。经验收合格,户外供热设施由供热单位管理,户内供热设施由热用户管理;验收不合格的,开发建设单位应进行整改,并继续承担保修责任。您所在小区存在供热不达标的问题,开发商未整改且未与该公司办理移交手续。所以,该小区仍属于开发建设单位售后保修。金达热力将加强管理,保证供热质量。
感谢您的关注和支持,祝您工作顺利。
滨海新区政府
2013-2-1