领导您好!
百忙之中打扰您,我们是北辰区万达新城13号楼1门301和302的业主,我们的供暖已经三年没有达到温度了,往年还有温度不是凉的,还可以忍受,但今年暖气一摸都是凉的了,冬天还冷。家里有3位80岁以上的老人,有一位老人已经摊在床上,实在忍受不了了点着3个电暖器,可屋子还是不暖和,和供热部门协商很多次也没有解决,还请有关部门帮忙给解决一下,帮帮我们这几个老人,不然非要冻死。谢谢!
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接到反映件后,房管局供热办立即与您进行联系,您家住万达新城普旺里13#,据您所反映室温多年不热的问题,供热办与供热站取得联系,现供热站已派维修人员前去您家中进行维修,目前待您在观察几日。如再有此类问题,可及时与供热办联系。
区房管局在今后的工作中,将严密关注供热出现的各类问题,希望居民给与充分理解和支持。
北辰区政府
2013-1-4