您好,我是河东区明家庄园住户,现投诉河东区明家庄园供热站,小区现在已全部停止供暖,供热站人员说:设备坏了,今年你们就别想着有暖气了!自从供热以来,设备已经坏了三次,家里基本就没怎么热过,找过供热站无数次,都说是正在抢修,一直到今天上午彻底告诉没戏了,难道就让老百姓过一个寒冷的冬天吗?天津市还有没有人有没有部门能够为老百姓说句话,办件事?
尊敬的王网友:
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区供热办落实处理。经区供热办调查,该小区地热井出现故障,目前正在进行抢修,预计当日抢修完毕,开始恢复供热。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府办公室
2012年12月28日