尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，交通局十分重视，立即组织相关人员进行了认真调查。现回复如下：

1. 针对车辆卫生及开车打电话等问题，区交通部门已责成通途公司进行教育整顿并进一步加强管理，对发现上述问题的车辆及经营者将根据有关规定严肃处理。
2. 12路车从杨村至王庆坨全程40公里，按照旅客运输票价管理的规定（0.26元/公里、人），全程票价应为10.4元，票价9元符合物价管理规定要求。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                                天津市武清区政府

                                 2012年12月26日