我居住在河北区天泰路联谊里4-509,家中暖气多年不达标,也多次向12319热线、市供热办反应,要求达到规定的18度,我多次打电话要求达到规定的18度,维修说找测温的,他们只管维修,温度不达标找测温的,第一次找测温的来了屋内只有16度,说加片解决,但她不管,给找维修的,我又找维修的,维修让我找测温的人,来回推,最后告诉我找领导,12月9号、11号、13号再给供热站打电话,接电话的人说“好的”,但就没人来解决问题,最后我19号去供热站,找供热站领导一姓何的姐姐,态度非常不好,我无奈在供热站报警,她还和警察说瞎话,后一姓刘的男子出面说和,说他给解决,我表示怀疑?
盼解决,我们还是相信党的,相信政府是有诚信的!!!是一个服务百姓的政府!!!
尊敬的蔡勇网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月20日
尊敬的蔡勇网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。目前,天泰路供热站已为该片更换循环泵以加大流量,现供热已稳定。对以前室内温度不达标的用户,供热站将根据相关政策折让供热费。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年3月8日