我是天津市津南区天山水榭花都的居民。在2012年的2月刚刚搬进本小区,不到半月时间房屋被水浸泡。新装的房屋墙面、地板均受损。而且多处窗户渗水,包括车位锁未使用均受损,导致无法使用。这些问题多次向物业管理处进行反映。但一年的时间从未得到答复。不但这样而且从装修押金中柯扣物业费用。每次到物业找楼管、经理,服务人员都说他们不在,要电话号码也不给。曾经有一次去物业找经理服务人员说不在,我们在那里等了一个多小时,发现有一位阿姨端着饭去楼上,我们偷偷跟随,没想到经理竟然在办公室等待吃饭。这样的物业管理处让我们居民怎样生活啊!请求帮助。
李楠同志:
您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。
天津市国土资源和房屋管理局
2012年12月18日
您好,留言收悉,就反映相关问题我局有关部门已向您做了答复,感谢您对我们工作的支持。
此复
2013年1月16日