两年前,周围小区已将ADSL改造成光纤,只有紫云园小区一期(1-13#楼)未成行。打联通公司客服及投诉电话,之后告知物业向联通公司收取改造费用。当小区居民向物业公司反映此问题时,态度恶劣。联通及物业公司置之不理。现在1-13#楼用户仍旧使用138元人民币2M带宽的宽带。
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您先向天津联通 (联系电话10010)咨询。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2012年12月18日