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发表人：纪*　　提问时间： 2012-12-13 12:19

　标题：暖气不热

内容：

我是东沽还迁房和荣苑的住户，自今年11月15日供热开始，我们家的暖气就不热，找供暖部门反映，他们让找开发商，找开发商开发商又说是供暖部门的原因，居委会和物业以及所有能找的部门都找了，但是始终也没有解决。供暖部门说是因为最近住户放水的问题，可是从开始供暖就不热，放水只是最近几天的事，而且如果暖气热的话，谁还放水啊？而且暖气现在进水没有压力，所以暖气片都是凉的。现在屋里温度只有5、6度，老人已经另外租房子住了，孩子因为要上学，只能挨着。天气越来越冷了，希望有关部门尽快给解决一下，这是老百姓发自肺腑的心声啊。

回复部门：滨海新区　　回复时间：2012-12-17 14:15　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，留言收悉。已有该处居民通过走访及网络的方式反映此情况，相关部门高度重视，立即协调海河下游公司和新城供热公司相互配合解决居民供暖问题，制定了如下方案:

一、海河下游公司组织专业维修队，对小区供热系统进行检修调试，对有问题的部件进行更换；

二、新城公司组织人员入户测温，调整供热锅炉及供热泵的运行状态，配合维修人员施工；

三、公布海河下游及新城公司的热线电话，发现问题及时处理。居民可到物业询问。

来访居民对此方案表示满意。

特此回复，感谢您的关注和支持。

滨海新区政府

2012-12-17

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