上次投诉北方网很快就给我打了电话,在此先谢过。
但是问题还是没有解决,家里的温度计还是一直显示15度,供暖人员去了竟然测出了18.3度,一家人在家里还得穿着棉衣,这个问题怎么解决?连着一星期,每天都打电话也不给解决,后来投诉到西青供热办,依然是接完电话没有音信......
[附件1]
[附件2]
尊敬的马净净网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月11日
尊敬的马净净网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。您家所属供热单位瑞成热力有限公司已于2012年12月8日21:00入户测温,测得温度结果为厅18.3度,主卧18.2度,次卧18.1度,符合供热温度标准。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年1月14日