同志
你好!
我是河东区二号桥朝阳绿茵的二期住户!已经在这个小区住了三年了!
首先是关于暖气的问题:
就是刚入住第一年暖气特别号,墙上都熏出了黑道。。。从第二年开始就没有暖气,温度特别低,现在在屋里手脚都是冰凉的,想停暖气还要收热量损失费。我觉得暖气没有温度不如不用,我交暖气费的钱不如交电费开空调!!找物业说让我找供热站,供热站说让我找供热公司,要不就是登记说等着,但是一直没有人找我,过了一周再打电话,说排队的人多了去了!请您帮我查下我小区门口的供热站是属于市供热系统吗?这样下去会冻死人的!我想知道这个问题找哪里合适?
其次是自来水的问题:
从到这个小区住水压就不行,有时候水管六就没有水,去找物业,物业让找自来水公司,自来水公司说正常,可是家里得水确实就是没有,这个问题我找哪里投诉呢?
期盼您的回复!
尊敬的陈谦网友: 您好!留言收悉,您所反映的供热问题我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。关于您所反映的自来水问题,目前暂不在我委的管理范围,建议您向水务部门咨询。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月13日
尊敬的陈谦网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经2012年12月测温,您家室内温度达到供热标准。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年3月14日