我母亲家住建昌道泗阳里,暖气10多年不热,供热站也没做过什么,把责任都推给开发商,导致我父母多年缴费后不能正常使用暖气,多次向多部门提出问题没有解决。现在用手去体验暖气的温度,没有一点热意。后面就不了了之了。望请领导重视。能彻底解决。
尊敬的薛杨网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月5日
尊敬的薛杨网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经工作人员入户查看,您家为串联管道,楼下底商过道对您家造成影响,致使室内温度不达标。站里多次维修,并已加暖气片,但效果均不理想,按规定可以为您家退费。具体维修方案待停热后彻底研究解决。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年3月11日