您好!我在双街新家园已经住了5年多了,以前每年冬天别人都羡慕我们家的地热,我们在家基本一直是春秋的睡衣即可。但是今年供暖以来,虽是地热但是地冰凉的不行,屋里温度始终暖不起来,在家里穿毛衣都嫌冷,孩子都冻感冒了,请问我们交的取暖费有何用?请尽快解决这个问题,给个说法,谢谢!
尊敬的网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月5日
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。由于您没有留下具体地址,且所留电话是短信平台,始终联系不上您,因此无法帮助您解决问题。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年2月25日