您好，我是西青区洛卡小镇的住户，家中暖气自给暖之日起就不热，室内温度连16度都达不到，实在冷得没办法住人。鉴于此情况，我们多次找到了负责洛卡小镇供热的张道口镇宇泰家园后的供热站，其站内一名姓王的负责人员先后派维修人员到家中检查，经过六、七次检查并未找到暖气不热的原因，今日我们再次找到了供热站负责人，其又讲室内暖气管道不是其负责范围之内，告诉我们不予检查维修。

    我认为该供热站推脱责任，且不负责任。在我们多次找到供热站后都用言语打发我们并无真心实意为民服务的实际行动。供热费我们没有拖欠，因此也不希望白白交了采暖费却得不到供热的良好服务。

    我询问了周围的邻居和其他楼门的住户，几乎所有邻居都告诉我们暖气不热家中有的连18度都到不了，他们也多次找过供热站，但最终都得不到解决而不了了之。通过我个人的调查，大部分洛卡小镇的住户反映供热站压力不够、温度不够等问题。希望相关监管部门严格检查该供热站是否按照标准供热！

    我希望通过这个平台可以帮助我们洛卡小镇的住户彻彻底底解决采暖不热的问题。希望尽快有人答复。如果是管道问题希望供热站积极给予维修，如果是供热站不达标希望监管部门加强监督管理，责令其立即整改！