您好!东沽和盛苑8栋暖气不热!暖气经常出现问题,几天热过两天暖气就冰凉,多次给暖气维修的打电话他们却说这个他们管不了他们不负责修,说供热公司给气给的不足,还让我们给海河下游打电话!给供热公司打电话供热公司说气给的足,让给维修打电话看看是不是哪有问题。各部门一再推卸责任,这个暖气到底由谁来管?我们既然已经交了暖气费了就应该有义务保证居民的供暖!希望有关部门给予解决!
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2012-12-7
尊敬的网友:
您好,经了解,相关部门工作人员及时与您取得了联系,并到现场进行调查,因近期部分住户私放暖气水,使小区二次供热管网内水量损失太大,损失水量超过换热站内的补水能力,换热站停泵补水造成供暖暂停,待小区二次网内补水达到运行要求时,换热站内才能自动重新启泵供热。此事,供热公司已给各住宅楼门口张贴通知,要求各小区住户不要私自随意放暖气水,以保证小区供热系统的正常运行。
感谢您的理解和支持,祝您工作顺利。
2012-12-11