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发表人: 许*   提问时间: 2012-11-27 13:38
 标题:滨海新区大港东城汇德园物业违法捆绑物业费和电表磁卡收费问题
内容:

    我们是大港东城汇德园住户,开发商叫天津滨海大地房地产公司。自从2011年给钥匙入住以来,由于房屋质量、没有天然气、闭路电视、临时电、物业服务不达标等问题,我们在2011年缴纳物业费以后(也是捆绑的,不交不给钥匙),有的业主由于小区缺少上述必要的生活设施没法居住,2012年就没交物业费。现在小区临时电改成了磁卡表的电源,小区物业(不是由业主选举成立的,是开发商指定的)通知业主领取电表磁卡,但是要捆绑缴纳物业费,不交物业费不给磁卡不让用电。我们认为物业这样是违法的,但物业拒不改正。请领导过问,不要让老百姓在黑暗中摸索度日。。。。。万分感谢!!!!!

回复部门:滨海新区   回复时间:2012-12-03 09:22   是否超时:否

网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

 2012-12-3

 


尊敬的网友:
    您好,关于物业企业将物业费和电表磁卡捆绑收费问题:小区开发企业为了使业主领取电卡方便,专门派人在小区物业公司办公地点发放电卡,而不是由物业服务企业人员发放电卡,不存在物业费与磁卡表捆绑收费问题。目前汇德园小区由隆达物业公司提供服务,按照物业服务合同规定,提供三级服务标准。业主不交物业费属于违法行为,房管局已经向业主进行了说明,并倡导广大业主按时交纳物业服务费,以便物业服务企业能够更好地为业主服务。
    关于天然气、闭路电视、临时电等问题:上述问题均属于配套问题,有待小区综合验收前由开发商逐步完善。
    房管局已将调查情况告知您,您对此表示满意。
    感谢您的关注和支持,祝您工作顺利。
滨海新区政府
2012-12-12
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