我从网上了解到，天津政府有政民零距离为民解忧排困，我很激动，犹如救命稻草，我相信，有政府出面，我的事一定能解决。

    我从天津市海昌投资有限公司购得在武清区大王古庄镇经济开发区开发的英伦花园房产一套。合同规定2011年12月底前交付使用，但截至目前房屋供暖、安全等设施还没能达到交房的条件，无法入住，而且其存在的质量问题也让我无法再接受这样的房子了。其间经我了解并实地丈量和查看，房子的净高度只有2.7米，合同规定3米，窗子的材质也与合同不一样，选用的质差价低的材料。

    我一直与公司联系，商谈退房事宜，但公司不是没人接待，就是以各种理由拒绝退房。房本没办，严重违约，房子咋就退不了呢？

    退房，是我无奈的选择，病了几年的岳父年中病逝，妻子鸡蛋大的腮腺瘤也不得不手术。祸不单行，本不富余的我，经济上也出现重大损失。钱是硬东西，与该公司去法院请律师的钱现在都是问题。尽快退房，是我最迫切的愿望，我妻无医保手术只能等着退房！以上情况千真万确，可以领着妻面核！恳请政府同志能帮我一把！等着您的回音！敬礼了！！