我是万通上北新新家园61栋业主,2011年度冬天我们小区多户家庭热力不够,反映给物业和金达热力公司,双方推卸责任,煎熬中熬过了整个冬天。2012年采暖已经开始,室内温度又不够17度,给物业打电话说管线没问题,是金达热力公司所烧水温不够;给金达热力公司打电话,说是水温没问题,说目前我们这几栋的供暖问题,物业公司还没移交给热力公司,热力公司不管,让我们业主自行找物业。双方相互推责,而我们业主却在家持续受冻,无人理睬。请求政府相关部门帮忙,让我们百姓过个暖和的冬天。
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2012-11-26
尊敬网友:
您好,针对您反映的问题,塘沽住房保障和房屋管理局、金达热力公司进行了调查,万通上北新新家园物业服务中心工程部人员多次到达现场进行清洗过滤网、管道放水,经王经理与业主联系沟通后,定于24日去业主家再次检查,因61#楼现已是第三个采暖期,且开发商与金达热力未做交接手续,对于多次报修暖气不热户,万通上北新新家园物业服务中心已督促开发商解决。
感谢您的关注和支持,祝您工作顺利。
2012-12-14