您好。我是南开区燕园里8-1-604的居民。从今年入冬供暖以来,我家的暖气管从外面主管道到家门口这段始终冰凉,所以家里根本灭有一丝暖气。曾报修过一次,但维修人员只说家里暖气须放气。但我打开阀门,发现里面根本没有水。应该是水压不够或者其他原因。请求相关部门予以解决,或申请退还我今年所交的采暖费用。
尊敬的网友:
您好,留言收悉。您的问题已转相关部门,结果将很快回复您。
祝您生活愉快!
南开区政府
2012年11月
您好,留言收悉。根据《天津市供用热条例》有关规定,“用热户不得擅自安装、拆除、改装户内供热设施,影响其他用热户采暖的应恢复原状”。经与该处供热站联系,得知是因私改用热设施而造成暖气不热。
南开区供热办