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发表人：江**　　提问时间： 2012-11-16 10:38

　标题：天津泰嘉热力公司王串场正义道供热站不做为

内容：

我是天津市河北区王串场一号路康健道波莹公寓1－5－504的住户，今年八月份就向泰嘉热力公司正义道供热站缴纳了本年度的取暖费，但自15号正式供暖以来，我的房间各处所有暖气片均不热，也试过放气放水，但是不热情况依旧！房间温度连10度都没有！！昨天上午十点给供热站打电话反映情况，一名男性工作人员接电话后承诺将随后派人来查看下情况，从昨天打电话后一直到现在始终未见来人查看！今天十点再次拨打供热站电话时，竟然变成了空号！！！此供热站的行经严重违背了基本的职业道德！！！在此进行投诉！希望有关部门能够向热力公司反映我的问题，并尽快派人来查看尽早进行供热！！！谢谢！！！

回复部门：市住建委　　回复时间：2012-11-16 17:05　　是否超时：否

尊敬的江先生：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年11月16日

尊敬的江先生：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经工作人员与您联系，目前您家暖气已热。如再次发生室内温度不达标现象，您可向正义道供热站提出测温。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2012年12月20日

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