我家在天津市河北区宜白路富宜里小区，家里暖气至今冰凉，从周日（11月11日）我就给供热站打电话，他们说今天去不了，原因是他们师傅的活儿已经排满了，我说那您给登记一下，看明天找个时间来，电话那边说，今天登记不了，明天再打电话来，我说好。转天9点我再次打电话，那边给登记一下，我就等着，还是没有结果，下午4点多我再打电话，还是没有结果，这几天我打了好多个电话，一直没人来给上门维修，最可气的是昨天上午我给他们打电话，接电话的人说，我只管接电话，接完电话记录下来，我就转给修理的师傅，意思就是跟他没关系了。我就纳闷了，这些工作难道就没有反馈吗，如果师傅一天接了10家的活，结果就去了3家，那剩下的7家就不管了，就没有人管吗？今天不管，明天不管，后天还不管吗，从11号到现在14号已经4天了，我足足等了4天一直没人管，这事放到谁身上，谁能容忍？

    最近几天天气不正常，家里冷的不得了，一家人都冻病了，大人还好，主要是家里有个不到2岁的孩子，孩子感冒发烧，跑医院花钱不说，孩子多受罪！我想哪个为人父母的都能体会我的感受吧！

    我们再也冻不起了！