尊敬的网友：

    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                             2012年11月16日  

尊敬的网友： 

    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：首先，为您此次不愉快的乘车经历表示非常抱歉。自2012年10月15日起，滨海快速公司轨道交通线路全线开通运营，与天津地铁线路联网，实现天津市轨道交通网络化运营。天津市轨道交通路网执行联网运营票务政策，票务政策依据税务部门相关规定（同一次消费行为不允许重复开具发票），特此规范乘客领取发票方式如下：

    车站发票统一由各车站客服中心发放；持单程票的乘客，只可以由进站车站为其发放定额发票，出站时不予以发放；持储值票的乘客，持车票充值凭证时，可为其发放充值发票（押金部分不予发放发票），持储值票乘坐单程不予发放发票。

    我们为了给乘客提供更便捷的服务，持一卡通乘车，但未领取一卡通发票的乘客如需领取轻轨定额发票，可向车站员工说明具体情况，并向其领取相应额度的发票。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                              2012年11月22日