我是小海地贵山里2-608的住户，今年11月8日我们小区就已经给气了，可是我们楼1-5楼都有气，就六楼气上不来，10号一大早就打供热站电话，一直占线，知道下午2点左右才打通报了修，我和他说：您把我电话记一下看什时候去给我打电话 他说不用记晚上6点半之后就过去，那天我都没去我婆婆家吃饭就回家等了 等到八点多也没来，11号白天我又给供热站打电话他说今天去 我和他说我得晚上6点到家他说可以，说我大家之后给供热站打电话，我说你记我一个电话，要是早来也可以我从单位回去，他说不用记，晚上我到家又给他们打电话，他们说一会就过去了，到了8点也没见人 我就又打电话他又说白天已经过去了现在没时间，我说白天过去了，我们也不在家你们又不记我们电话，我们总不能一会都不出去就等你们吧 也不知道你们什么时候来，再说了你们如果来过了到六楼楼道里管子就不热你们就不能摸一下吗，我现在都不知道怎么办了，电话也不记 你要是再问他，他就说来过了白天我们又不在家 来没来过谁知道啊，家里又有小孩，这天气越来越冷了，希望领导们帮助一下我们普通百姓吧！