我家住杨柳青星河湾小区,从2005年入住以来,至2010年的供暖期,暖气一直供暖很好。但是,从去年供暖,暖气就不怎么热,整个小区的住户都反映这个问题:原因是,自去年开始,从我们小区的主管道分出了分管道给其他老旧小区:龙华里地区供热,造成星河湾小区供暖不热,今年供暖期已到,但是我家的暖气一点都不热,整个小区的住户都这样反应。马上就要降雪降温了,请有关部门马上解决。
尊敬的张先生: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年11月13日
尊敬的张先生:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:
经供热单位调查,星河湾小区在11月15日之前处于低温运行阶段,11月15日正常运行供热,目前未发现异常情况。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2012年12月10日