我家属于河北区五号路供热站的供热范围。今年家中一组暖气不热,进水管出水管都是凉的,给供热站打电话,接通知后供热站就把电话直接挂掉,反复多次。本来往年供热就不好,温度总是很低。今年电话更是不接,收费的时候那么积极,遇到问题就不予理睬。所以请给予解决。
尊敬的网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年11月13日
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:
目前,供热站表示将提高员工素质,改善服务质量。
希望您一如既往的支持我们的工人,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2012年11月30日