本人2012年8月份在南开区万兴街道劳服中心申请的新医保卡，按照相关规定45个工作日后就能领取新卡，但2012年11月7日前去领取却被工作人员告知需要等到明年2月过年后再来领，既2013年年2月以后，我提出质疑后工作人员也没有合理的解释只是一味的告诉我们等待，说现在领的还是4月份申请的。一起前去领取的和周围的群众十分疑惑，为什么规定了45个工作日却不能执行，为什么工作效率如此的低，为什么不能给群众一个合理的解释。

    现在旧医保卡已停用，申领临时医保卡又十分不便（虽然有关部门说明：医保的临时卡是由办理医保卡登记的部门向市有关部门申请领取的，没有数量限制，根据需要随时申领。请您同负责登记的同志协调，请他们尽快联系相关部门领取临时卡。但实际情况却非如此！！！）我们已经选择等待了45个工作日。请问8月份申请的到2013年2月领取到底是多少个工作日，请相关部门作出合理的解释。