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发表人: 刘**   提问时间: 2012-11-06 22:23
 标题:供暖公司停我暖气了
内容:

    我是天津市红桥区仁爱花园11-4-502住户,此房新建于2000年。近日供暖公司在小区内施工改造暖气,由原来室内上下串联改为楼道走干管,支管入户在室内盘管连接暖气片。这样造成室内使用空间缩小,装修破坏,而且缩小了原管道流通的内径。

    供暖公司在改造暖气之前,并没有任何通知下发。本人只是在其施工期间,有一位李姓供热办的人员拿着张纸作为征求意见的签名,来询问是否同意改造暖气。本人说不同意。李姓工作人员说别人都同意你为什麽不同意,本人回答为什么要同意。李姓工作人员说不同意也签字。我就签名写了不同意并留了手机号。两周后,有一曹姓人员自称供热办施工负责人来电话联系我,晚上到我家问我什么时候改暖气。我说我没同意改。他说别人都改了你为什不改。我说我为什要改。他说必须得改,因为暖气管路老化了。我说谁说的暖气管老化了,有什么根据,再说你改暖气在室内来回盘管压缩我室内空间,破坏室内装修怎么办,还有原6分铁管的管道改成4分铝朔管又怎么说。他的解释是,室内空间压缩及装修破坏程度极小,4分铝朔管够用,暖气管十年了已经老化了。我问他自来水管使用率比暖气管高得多也好好用着,怎么老化了。他强调说暖气管就是老化了。又说你不改今年就没有暖气,反正已经通知你了。之后就走了。

    以上内容在10月25日发布。2012.10.27郑姓工作人员晚上7:30来 家,我因工作回家很晚没碰上。11.1日供暖公司张小姐来电话,问我是否有一个投诉。我回答有。她说再问问。至现在无音。现在该给气了,我该向哪里投诉。哪个部门能够帮我解决。供暖公司有没有管事的。我今年暖气如何解决?

回复部门:市住建委   回复时间:2012-11-07 16:58   是否超时:否

尊敬的刘连铭网友:

    您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2012年11月7日


尊敬的刘连铭网友:

    您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:

    目前,津安热电公司红桥供热管理处的工作人员已与您进行沟通,并为您家进行了单户循环改造。

    希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

 

天津市城乡建设和交通委员会

2012年11月16日

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