我曾因更改自己姓名向市户籍主管部门咨询，于10月22日接到户籍主管部门来的话告知我称鉴于我的特殊原因，虽已经31周岁可以更改姓名。让我去河北区办证大厅去办理，但是我去了办证大厅，那的民警同志称河北区要办理这种业务要先去所属派出所。我就又去了墙子派出所找片警办理，但是片警说，我这种情况请示了主管所长，称难以办理，让我可以去找主管户籍的派出所所长沟通申明情况，并告知我所长在10月29日当班，让我在此期间去找所长联系说明情况，我先后三次找派出所主管所长，值班民警同志都说不在或外出开会。为了能尽快解决更改姓名的问题我又留下自己的联系电话，并且值班民警告诉我值班室电话，让我可以打电话与他们联系，可至今也联系不上，派出所主管所长也没有电话答复，我又找了片警问她，让她联系主管所长订时间接待我，但是至今派出所方面没有任何消息，我真的很为难，鉴于此种情况我再一次请求您市公安局主管部门领导能够帮助我给我沟通派出所，接待我以尽快解决我更名一事。我现在只能等侯您的帮助了，谢谢！