尊敬的天津金融办领导：

    我是天津市蓟县下仓镇九王庄的居民。我于2012年6月去天津农商银行蓟县下仓大街分理处，办理银行卡开户业务。当我把身份证给大厅营业员时，告知我已经在该行有一张银行卡。（确实有一个用于农村耕地补贴的存折）并且告知我的身份证号码与该行系统里显示的身份证号码及户名不一致。后经过银行核查我的身份证姓名和身份证号码与该行另一储户的姓名及身份证号码颠倒。当时我就提出银行更正请求。该行将我的储蓄存折收回，并且留下了我的联系电话和地址信息。说办好了给我回话。但是直到现在也没给我办好（期间我20多次去该行协调解决该问题，一个杨主任（男）接待我。理由是：去天津总行办理未办回来）造成我无法使用农商银行的各项服务。权益受到损害！

    请各位领导认真核实！

    蓟县下仓镇九王庄 刘民