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发表人: 愿****   提问时间: 2012-09-15 08:23
 标题:塘沽131路公交车终点站一卡通充值点不能充值
内容:

    前两天我去塘沽131路公交车终点站给公交卡充值,但里面的工作人员告诉我不能充值,说卡机坏了一年多了,也不知道是偷懒还是卡机真的坏了,就算坏了怎么没人管,玻璃上还贴着去轻轨充值,

    现在滨海新区的公交车提倡刷卡乘车,为了方便也省去找零钱的时间,可是充值的地方就零星几个,有时还会遇到这样的问题,希望服务能跟上,也希望相关部门能够恢复此充值点~谢谢!

回复部门:市住建委   回复时间:2012-09-17 16:28   是否超时:否

尊敬的“愿望宝盒儿”网友:

    您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2012年9月17日


尊敬的“愿望宝盒儿”网友:

    您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成一卡通公司调查了解相关情况。对于您提出的问题现答复如下:

    随着一卡通公司的发展,我们会逐步在滨海新区增加充值网点,方便市民。目前,滨海新区已有两家天津城市一卡通客服中心可以输城市卡充值业务,即:天津城市一卡通塘沽金融街客服中心和塘沽洞庭路客服中心,同时可以到轻轨各站点进行充值,具体情况相关工作人员已与您电话联系向您解释。如再有疑问,您可随时拨打一卡通热线4006117555或城建服务热线12319进行咨询。

    希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

 

天津市城乡建设和交通委员会

2012年9月24日

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