您好:
我是南开区宝龙湾家园业主,今日由于天气降雨频繁,致使我家房屋外延向屋内深水,使墙体受损,地板被泡。于是我们向我小区物业保修,接电话的郝姓工作人员要求其提供相关问题咨询服务,态度极其恶劣,言语粗俗不堪,对业主毫不尊重,坚称漏水与物业毫无关系,并在我们再三要求下也不肯到家中查看漏水情况。作为业主家中房产漏雨的焦急心情,物业郝姓工作人员无半点理解体谅,没有任何为业主动服务意识,自称:“您们着急也没用,跟我说也不规我管,等着开发商去”。我作为一名普通业主,希望政府能够帮助查明情况,对于这种毫无服务意识的工作人员进行批评教育,对我所受的精神困扰给予赔礼道歉。
谢谢
尊敬的网友:
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祝您生活愉快!
南开区政府
2012年8月
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