尊敬的网友：

    您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2012年7月31日

尊敬的乖乖兔网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成房管局（承办单位名称）进行了认真调查处理。

房管局回复如下：

1、《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年；

2、在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修，超过保修期后共用部位、共用设施设备发生损坏可以由业主委员会组织业主大会征得三分之二业主同意后，并经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主同意后使用维修资金进行维修。

3、保修期内有关质量问题和开发商的问题投诉，请向区建设部门投诉。

天津市武清区人民政府

2012年7月31日