前几天做从静海到天津的长途高速直达客车(深蓝色)——聚龙公司,售票员理直气壮的向我和孩子要两个成人票(我的孩子才128cm),她让孩子站在汽车的红线处,说高出了,要全票(成人票13元),我问标线多高,她说不知道,她说这是公司的规定,还给我一个公司胡队长电话13820276755(他们是一伙的费口舌结果就不用说了),我想让售票员写一个没有儿童票的说明,她也拒绝,说只负责收钱,其他一概不做,到出高速口处又上来一个清点人数的男子也是声称是私人公司没有儿童票。当时我是不懂儿童票的相关知识的,后来上网查了天津市的规定才知道,这是客运汽车必须遵守的(必须有儿童票130-150cm)。这个事情不算太大,我也想不了了之。可是我想到国家和市政府的规定就这样轻松理直气壮的没有被执行,作为一名市民我觉得自己有责任说出来告诉我们的领导,让社会秩序在政府的明文规定中健康维护,让老百姓处处看到政府的力量和温暖。
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2012年7月25日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 静海运管所立即派专人与投诉人取得联系,了解具体情况并协调处理此事,投诉人表示要求撤销投诉不需要回复。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局 2012年8月31日