本人2012年6月9日来到天津友谊新天地购物广场购物,看到该商场电梯间及每楼层收银台都张贴大型促销广告,广告内容声称到2012年8月31日在该店持有招行信用卡刷卡满799元可以持pos单换取万达广场电影票一张(有照片为证),然而本人在该商场持本人招行卡购物满800多元后,来到该商场客服部咨询如何兑换电影票事宜,被告知该广告都是招行天津分行张贴的,跟友谊新天地广场无关,具体详情建议本人去咨询招商银行客服,于是本人拨打招行银行95555客服查询,被该行工作人员告知招行在天津并无该活动(聊天截屏为证),于是本人再次在招行官网的在线客服咨询此问题仍然经过查询后被告知并无在天津友谊新天地购物广场举办任何活动。于是再次咨询友谊新天地,被告知广告是招行张贴的,具体责任在招行,直到今日友谊新天地继续张贴该广告,而招行仍宣称无此活动,请政府及时调查,避免银行在如此忽悠群众。
魏先生:
您好,留言收悉。您提出的问题已转有关部门办理,我们将尽快给予回复。
祝生活愉快!
市政府金融办
2012年7月18日
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