该问题正在调查中，请您耐心等待。。。

张先生你好 ：

         您反映富瀛洲花园物业管理混乱，保安涣散急待改善的问题，区房管局回复：根据我局物业办工作人员日常巡查及处理信访投诉问题的过程中，发现该小区既有开发商的遗留问题也存在物业公司内部管理混乱，人员变更频繁造成的问题。

开发商遗留的问题是：因小区排水配套工作不完善，从入住以来，小区污水长期外溢，小区内环境长期得不到改善。小区的秩序维护员是开发公司的保安部负责，直接对开发公司负责，不能直接接受森远富瀛物业公司的委派，造成小区内秩序维护工作不尽人意，人员不能按照正常的编制配备。

森远富瀛物业公司存在的问题是：人员不够稳定，一年之内已经更换了四任项目经理，人员变动过于频繁，造成工作人员责任心不强，对小区的长期管理缺乏规划。

因小区未成立业主大会，没有地上机动车辆缺乏管理方案，乱停乱放现象严重，占压绿地和消防通道的情况屡有发生。

针对以上问题，我局物业办加强了对小区的日常巡查和监管，对于发生的问题及时到场纠正，对于小区绿化问题，该公司已进行了整改。同时，该小区的管理一方面需要开发商尽快解决小区的遗留问题，另一方面小区的业主也应自觉维护小区秩序，同时在所属街道的组织下，尽快成立小区业主大会，以便就车辆停放等问题制定管理方案，督促物业公司改进工作，也可以通过召开业主大会选聘新的物业公司为小区服务。

                                河北区房管局

                               2012年9月27日