您好 我住在红桥区益春里小区 该小区的物业人员乱七八糟 乌烟瘴气 警方已经因为车辆进小区的问题来过很多次了 并且 该小区还利用电梯卡进行捆绑收取物业费 让我们业主无论对物业有什么意见 无论解决与否都要按时交纳物业费 请问这种方法是否合法呢 有什么解决办法呢 谢谢
尊敬的网友:
你好,接到您的投诉后,红桥区房管局非常重视,及时派员调查了解。经调查,电梯捆绑收取物业费,不是物业公司强加业主的,是上级部门批准的。是当时电梯设计就包括在内的。区房管局物业办要求该物业公司,在今后的服务中,加强管理,提高服务质量。
感谢您对我们工作的支持和理解,祝您全家幸福。
红桥区政府
2012.7