你好，

    我是家住红桥区涟源路燕宇新城15号楼4门的住户，前天（6月25日）上午发生楼栋门前主管漏水现象，导致5、6楼停水至今。目前为止已经三天了。

    自25日下午起我便给自来水公司打电话，当晚派抢修车辆于22点左右到现场勘察，确定是楼外主管漏水后，便离开，说是转天探测好位置再进行抢修。转天虽来人，但要求我们将此事和楼内水管改造同时进行，让我们各户先签字同意楼内改造再进行。在楼长的努力下，很快就将同意书签好，并交于自来水公司人员。可他们又以工作已排满为由，需要等到7月1、2日进行，一拖就是4、5天。昨天晚上又与本小区主管自来水公司联系（27323304），经长时间的讨论，对方同意今天进行修理，可到目前为止，仍然没有任何人到现场施工。经电话反复催促，他们还是要和楼内自来水改造一并进行，时间提前到明天，并要求所有住户家中留人。可是工作日，不可能做到24家住户100%明天都能留人，都是工薪阶层谁不上班糊口呀，这样有些强人所难。

    其次楼外主管漏水，本来就是自来水公司的份内工作，即使不进行楼内改造也应该对主管进行维修吧？而且主管从水表引出到楼门不过20米，漏水位置已有水渗出，很容易确定。就这点小工作量，尽然让我们等了3天都现在都还不能解决。请问炎炎夏日如何让我们生活？饭可买，水可买，但是洗澡冲厕所总不能让我们用矿泉水吧？

    望尽快解决，共创和谐社会！